Kullanım Koşulları
Protan hizmetini kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
1. Taraflar ve tanımlar
Hizmet sağlayıcı: Protan Bilişim Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., 1471 Sokak No.9 D.9, Alsancak, Konak / İzmir adresinde mukim, Kordon vergi dairesine 7330721649 numarası ile kayıtlı şirket ("Protan").
Kullanıcı: Protan hizmetine kaydolan gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet: protan.tr alan adı üzerinden sunulan, kullanıcıların web sitesi oluşturmasına ve yayınlamasına imkân veren yazılım ve barındırma hizmeti.
2. Hizmetin kapsamı
Protan; site oluşturma yazılımı, barındırma, SSL sertifikası, yedekleme ve teknik altyapıyı sağlar. Kullanıcı, sitesinin içeriğinden tek başına sorumludur.
Hizmet yıllık abonelik esasıyla sunulur. Güncel fiyatlar ve kapsam fiyat sayfasında yayınlanır.
3. Hesap ve güvenlik
- Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Hesap şifresinin gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır.
- Bir hesap, bir işletmeye aittir; hesabın üçüncü kişilere devri Protan'ın yazılı onayına bağlıdır.
4. Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdaki içerik ve faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Yasa dışı içerik; suç teşkil eden, şiddeti veya nefreti teşvik eden içerik
- Kimlik avı (phishing), sahte kurum veya marka taklidi, dolandırıcılık
- Zararlı yazılım dağıtımı, izinsiz veri toplama
- İzinsiz toplu e-posta gönderimi (spam)
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik
- Yetişkin içerik, kumar ve mevzuatla yasaklanmış ürün/hizmet tanıtımı
- Sunucu kaynaklarını olağan dışı biçimde tüketen kullanım
5. Sektöre özgü yükümlülükler
Sağlık hizmeti sunan kullanıcılar, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri hakkında mevzuata uymakla yükümlüdür. Bu kapsamda hasta yorumu, öncesi-sonrası görsel ve talep yaratıcı ifadelerin yayınlanması yasaktır. Protan, sağlık temasını bu kısıtlara uygun olarak tasarlar; ancak içeriğin mevzuata uygunluğundan kullanıcı sorumludur.
6. Askıya alma ve fesih
Protan, 4. ve 5. maddelere aykırılık tespit ettiğinde siteyi önceden bildirim yapmaksızın askıya alma hakkını saklı tutar. Askıya alma sonrası kullanıcıya e-posta ile bilgi verilir ve mümkün olduğunda düzeltme süresi tanınır.
Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal ve iade esasları İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.
7. Ödeme yapılmaması
Yenileme ödemesi alınamazsa üç kez deneme yapılır ve kullanıcıya e-posta gönderilir. Ardından 30 gün ödemesiz süre tanınır; bu süre boyunca site yayında kalır, yönetim paneli salt okunur hale gelir. Süre sonunda site yayından kaldırılır ve yerine bilgilendirme sayfası gösterilir. Veriler 90 gün saklanır; bu süre içinde ödeme yapılırsa site geri getirilir. 90 gün sonunda veriler kalıcı olarak silinir.
8. Alan adları
Protan aracılığıyla tescil edilen alan adları her zaman kullanıcının adına ve unvanına tescil edilir. Protan yalnızca teknik ve idari iletişim kişisi olarak görünür. Kullanıcı talep ettiğinde transfer kodu, üç iş günü içinde ücretsiz olarak verilir.
Alan adı yenilemesi kullanıcının sorumluluğundadır; Protan yenileme tarihinden önce hatırlatma yapar ancak yenilenmemesinden doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
9. Veri sahipliği ve taşınabilirlik
Kullanıcının sitesine yüklediği tüm içerik ve görseller kullanıcıya aittir. Kullanıcı, içeriğinin tamamını dilediği zaman panelden dışa aktarabilir.
10. Hizmet sürekliliği
Protan, hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Mücbir sebepler, altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler ve kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan kesintiler bu kapsamın dışındadır.
11. Sorumluluğun sınırı
Protan'ın toplam sorumluluğu, ilgili kullanıcının son 12 ayda ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler kapsam dışıdır.
12. Değişiklikler
Protan bu koşullarda değişiklik yapabilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse aboneliğini feshedebilir ve kullanılmamış döneme ilişkin bedel iade edilir.
13. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Sorularınız için: info@protan.com.tr · İletişim sayfası